التخطي إلى المحتوى

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

الأسئلة الشائعة

خدمة العملاء

الأساسيات قبل طلبك. إجابات مدروسة للأسئلة التي تُطرح علينا غالبًا.

الطلبات والتوصيل
ما هي أوقات تسليم Aromak؟
يتم شحن الطلبات في غضون 1 إلى 3 أيام عمل. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طردك.
ما هي سياسة الإرجاع لدى Aromak؟
لديك 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم لإرجاع المنتجات. يجب أن تكون العطور غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، مع فاتورة الطلب والإيصال.
الأصالة والحرفية
كيف تضمنون أصالة عطور Aromak؟
كل زجاجة مرفقة بشهادة أصالة فريدة ومرقمة. نعمل حصريًا من خلال قنوات رسمية يمكن تتبعها بالكامل. إذا لزم الأمر، اتصل بنا مع رقم الدفعة الموجود على الزجاجة للتحقق.
هل تحتوي عطور Aromak على مكونات طبيعية؟
نعم. نختار بدقة المواد الخام النبيلة، التي غالبًا ما تكون من أصل طبيعي أو مصدرها من الزراعة المستدامة. تتبع كل تركيبة أعلى معايير العطور المتخصصة مع الحفاظ على أصالة ونقاء خلاصات العطور.
الاستخدام والثبات
ما هي مدة بقاء عطور Aromak على البشرة؟
تم تصميم تركيباتنا لثبات قوي. على معظم أنواع البشرة، يبقى ماء العطر لمدة تتراوح بين 8 إلى 12 ساعة مع انتشار أنيق ومتطور. يقدم العطر (المركز) حضورًا أعمق وأكثر ثباتًا.
ما الفرق بين ماء العطر (Eau de Parfum) والعطر المركز (Parfum (extrait)) في Aromak؟
يوفر ماء العطر توازنًا بين الكثافة والانتعاش للاستخدام اليومي. العطر المركز (Parfum (extrait)) أكثر تركيزًا وأغنى وأطول مدة - مناسبًا للمساء أو لأولئك الذين يبحثون عن توقيع أكثر حميمية وتحديدًا.
كيف يجب أن أخزن عطر Aromak الخاص بي؟
احفظ الزجاجة بعيدًا عن الضوء المباشر والحرارة والرطوبة. درجة حرارة ثابتة مثالية، بعيدًا عن الحمامات. عند تخزينها بشكل صحيح، يحتفظ عطر Aromak بشخصيته لسنوات.
الهدايا
هل يمكنني إهداء عطر Aromak؟
نعم. يمكن تقديم الطلبات في علبة هدايا أنيقة. يمكنك إضافة رسالة شخصية عند الدفع.

هل لديك سؤال آخر؟

لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة عبر النموذج أو البريد الإلكتروني. نرد شخصيًا على كل طلب في أقرب وقت ممكن.

اتصل بنا